Deutsche Glasfaser
1 year ago
Wholesale Service Manager (w/m/d)
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Company information
- Company
- Deutsche Glasfaser
- Location
- Deutschland, Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf Germany
- Posted
- 1 year ago
Job description
Stellenbeschreibung Zentrale Ansprechperson für zugewiesene Wholesale-Partner und interne Internet Service Provider für alle Belange rund um das Thema Kundenaktivierungen Überwachung und Sicherstellung der mit unseren Wholesale Partnern vereinbarten vertraglichen Service Level Agreements Frühzeitiges Erkennen von Eskalationen sowie gezielte Maßnahmeneinleitung zur Risikominimierung Erstellung und Durchführen von Reviews zur Einhaltung der Service Level Agreements mit internen und externen Schnittstellen.
Required skills
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