Technician in Service Desk

Technician·in Service Desk (m/w/d) Du liebst den Fernsupport, anspruchsvolle Umgebungen und die Qualität deiner Arbeit? Schließe dich einem Unternehmen an, in dem technisches Fachwissen gefragt ist, 100 % | Genf CeRFI sucht einen erfahrenen Techniker·in Service Desk / Help Desk, um seine Teams zu verstärken und einen qualitativ hochwertigen Support in einer strukturierten, anspruchsvollen und serviceorientierten Umgebung sicherzustellen. Techniker·in Service Desk (m/w/d) Deine Aufgabe In der erstklassigen Umgebung arbeitest du eng mit den Teams zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Du bist für die Erstellung von Lösungen und die Durchführung von Tests verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Problemen und sorgst dafür, dass alle Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden. Deine Stärken sind: - Kommunikationsfähigkeit - Analytische Fähigkeiten - Problembegegnung - Teamwork - Flexibilität - Zuverlässigkeit - Kundenorientierung - Deutsch und eine weitere Sprache (z.B. Französisch) - Erfahrung in einem Service Desk oder Help Desk Umgebung - Kenntnisse von IT-Systemen und -Anwendungen - Fähigkeiten in der Fehleranalyse und -Behebung - Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und zeitnah Lösungen zu finden. Wir bieten dir: - Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit - Eine strukturierte und serviceorientierte Umgebung - Eine gute Zusammenarbeit mit den Teams - Eine flexible Arbeitszeitgestaltung - Eine Vielzahl an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Eine faire Bezahlung und eine attraktive Sozialleistung