Support

Pagloop Financial Technology is looking for someone to act in the area of Support, Attendance and Relationship with Sellers, focusing on lead conversion, operational follow-up and support for client onboarding in the payment gateway. This position is strategic to ensure a fast, professional and efficient experience for our partners, as well as supporting the growth of the Pagloop sellers base. Responsibilities Realizar atendimento diário a sellers ativos, prestando serviços de alta qualidade e resolvendo problemas técnicos e comerciais; Acompanhar operacionalmente os processos de onboarding de clientes no gateway de pagamentos, garantindo uma experiência ágil e eficiente para os nossos parceiros; Realizar conversões de leads em oportunidades de negócios, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas; Fornecer suporte técnico e comercial aos sellers ativos, respondendo às suas necessidades e solicitações; Participar de reuniões e chamadas para discutir estratégias e resultados, bem como para receber feedback e melhorar processos; Desenvolver relações fortes com os Sellers, estabelecendo parcerias duradouras e construindo confiança; Realizar análise de dados para identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças que beneficiem a Pagloop e seus parceiros. Requisitos Essencialmente bacharelado em qualquer área, com experiência prévia em atendimento ao público ou relacionamento com Sellers; Conhecimento avançado de processos de negócios e habilidades de comunicação eficazes; Experiência em conversão de leads e suporte técnico; Conhecimento básico de tecnologia e ferramentas de pagamentos; Capacidade para trabalhar em equipe e estabelecer parcerias fortes com os Sellers. Benefícios Pagloop oferece um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Possibilidade de participar de projetos inovadores e contribuir para o sucesso da empresa; Acesso a recursos e ferramentas de ponta para apoiar o seu desenvolvimento e crescimento; Oportunidade de trabalhar em equipe com profissionais altamente qualificados e motivados.