Specialist operatiuni ICT

Studii superioare, în domeniul: Informatică, Automatizări și Calculatoare, Electrotehnică, Electronică, Telecomunicații;
Cunoștințe generale de utilizare PC: Microsoft Windows și utilizarea programelor de productivitate( Microsoft Office, Powerpoint, Outlook, Browsere web, Microsoft 365);
Cunoștințe de rețelistică (TCP/IP, VPN, firewall-uri, switch-uri, routere);
Capacitatea de gestionare a echipamentelor IT în rețea si de respectare a politicilor de securitate;
Cunoștințe solide în instalarea, configurarea și administrarea stațiilor de lucru, imprimantelor și a altor echipamente periferice.

Asigură funcţionarea, întreţinerea şi depanarea tehnicii de calcul, a perifericelor DEER la sediile centrale și la nivel judetean (sedii și centre de mentenanță);
Participă la implementarea proiectelor informatice, demarate la nivelul Direcției Security Operations Center Departament Management Infrastructură IT, Securitate Cibernetică & Telecomunicații;
Instalează și configurează sisteme de operare client pe stațiile de lucru (PC, Laptop, PDA,etc.);
Instalează și configurează echipamente periferice (imprimante, scannere, etc);
Instalează și configurează programele de lucru client, cu respectarea drepturilor de autor;
Asigură securitatea stațiilor de lucru, prin instalarea de programe antivirus, configurarea programelor de tip “firewall” și integrarea PC-urilor în domeniu;
Asigură salvarea datelor utile ale utilizatorilor;
Asigură remedierea/depanarea problemelor hardware și software la nivelul stațiilor de lucru;
Asigură asistența utilizatorilor,în privința utilizării corecte a PC-urilor și a programelor utilizate;
Verifică respectarea de către utilizatori a cerințelor formulate prin politica de securitate a DEER;
Documentează modificările hardware și software, operate asupra tehnicii de calcul;
Asigură instalarea, funcționarea și actualizarea clienților antivirus de la DEER;
Asigură funcționarea și parametrizarea serviciilor pentru control și restricționare a aplicațiilor AppLocker și SRP;
Asigură restricționarea și /sau blocarea anumitor funcționalități la nivel de mașină fizică /virtuală, sau la nivel de sistem de operare, prin politici de grup AD (Group Policy), SCCM, etc;
Colaborează cu administratorii de resort și cu responsabilul de securitate din cadrul Departamentului Management Infrastructură IT, Securitate Cibernetică & Telecomunicații, pentru rezolvarea unor probleme specifice;
Escaladează incidentele de securitate în mod ierarhic, către nivelele superioare de management și către responsabilul cu securitatea;
Asigură întreținerea hardware pentru toate categoriile de echipamente IT (curățare, gresare, rezolvare probleme mecanice și termice, înlocuire module și componente electronice, etc);
Montează și pune în funcțiune stațiile de lucru client;
Instalează și configurează echipamente periferice (imprimante, scannere, plottere, modem-uri, copiatoare, echipamente multifuncționale, monitoare, videoproiectoare, etc);
Asigură diagnosticarea echipamentelor defecte sau în curs de defectare;
Oferă noțiuni de bază utilizatorilor, în privința utilizarii corecte a PC-urilor, și a echipamentelor periferice;
Documentează modificările efectuate asupra tehnicii de calcul;
Planifică, realizează, și testează copiile de siguranță ale stațiilor de lucru;
Actualizează sistemele de operare ale stațiilor de lucru;
Configurează serverele de tipărire și permisiunile de acces la imprimantele de rețea;
Realizează și planifică copiile de sigurană pentru sisteme de operare, aplicații și date utilizator;
Documentează configurațiile staților de lucru și a imprimantelor de rețea;
Instalează și configurează programele de tip agent pe stațiile de lucru monitorizate;