SPA Manager - Luxury Hospitality

Michael Page - Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA: cabine trattamento, aree relax, zone umide e retail. - Selezionare, formare e motivare un team di terapisti, receptionist e professionisti del benessere. - Garantire servizi impeccabili, erogati con cura, empatia e massima professionalità. - Sviluppare e aggiornare i menù trattamenti e i programmi wellness in collaborazione con brand leader e terapisti esperti. - Monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo richieste e feedback con prontezza e discrezione. - Gestire l'inventario, le vendite al dettaglio e i rapporti con fornitori, ottimizzando qualità e redditività. - Coordinare i turni del team e supervisionare il budget operativo. - Garantire il rispetto rigoroso di norme igienico-sanitarie e di sicurezza. - Collaborare con i team Marketing e Sales per la promozione di pacchetti, offerte stagionali e membership. - Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore wellness e introdurre concetti innovativi per arricchire l'esperienza degli ospiti. - Almeno 4 anni di esperienza in ruolo analogo presso SPA o centri benessere di lusso. - Solida conoscenza di trattamenti SPA, terapie olistiche e trend internazionali del benessere. - Competenze di leadership, organizzazione e comunicazione interpersonale. - Mentalità orientata all'ospite e ottime capacità di problem solving. - Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano; ulteriori lingue sono un plus. - Esperienza nell'utilizzo di software per prenotazioni e gestione SPA. - Massima professionalità, discrezione e attenzione al dettaglio. - Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi in base alle esigenze operative. Hospitality di Lusso Ottima opportunità di carriera. Settore: Altro Ruolo: Altro