Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant - English Required

¡Trabaja en DaCodes!
Somos una firma de expertos en software y transformación digital de alto impacto.
Durante 10 años hemos creado soluciones enfocadas en la tecnología e innovación gracias a nuestro equipo de +220 talentosos #DaCoders, incluyendo desarrolladores, arquitectos, diseñadores UX/UI, PMs, QA testers y más. Nuestro equipo colabora en proyectos con clientes en LATAM y Estados Unidos, logrando resultados sobresalientes.
En DaCodes, tendrás la oportunidad de impulsar tu desarrollo profesional, trabajar en diversos proyectos dentro de distintas industrias, y contribuir al diseño, implementación y optimización de infraestructuras en la nube.
Nuestros DaCoders tienen un gran impacto en el éxito de nuestro negocio y el de nuestros clientes. Serás el experto que participará en nuestros proyectos y tendrás acceso a startups disruptivas y marcas globales.
¿Te interesa?

Requirements

Principales responsabilidades:

• Diseñar, mapear e implementar Customer Journeys complejos y omnicanal que se alineen con los objetivos de negocio y las necesidades del cliente.
• Configurar, gestionar y optimizar herramientas de automatización y plataformas de engagement avanzadas para la ejecución precisa de los journeys.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Ventas y Producto para identificar, analizar y optimizar los puntos de contacto críticos con el cliente.
• Asesorar a los equipos internos y clientes sobre mejores prácticas y estrategias para incrementar el engagement, la lealtad y las conversiones en canales como email, móvil, web y social.
• Ejecutar pruebas A/B y análisis de rendimiento de los journeys implementados para asegurar su máxima efectividad.
• Traducir datos y métricas en recomendaciones claras y accionables para la mejora continua de la estrategia de engagement.
  

Perfil deseado:

• Experiencia comprobada en el diseño e implementación de Customer Journeys en plataformas de automatización de marketing o CRM (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, HubSpot, Braze, etc.).
• Conocimiento sólido de métricas clave de engagement, retención y conversión.
• Capacidad analítica para traducir estrategias de negocio en ejecuciones técnicas efectivas.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Actitud proactiva, orientación a resultados y enfoque consultivo con el cliente.
• Deseable experiencia asesorando o liderando proyectos con múltiples stakeholders.

Certificaciones valoradas:

• Salesforce Marketing Cloud Engagement Administrator
• Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
• Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant
• Salesforce Marketing Cloud Engagement Developer

Otros requisitos:

• Nivel de inglés intermedio-avanzado (para interacción con equipos o clientes internacionales).
• Ubicación:Remoto / En sitio (según sea necesario)
• Disponibilidad para colaborar con equipos en distintos husos horarios.

Benefits

Integración a marcas globales y startups disruptivas.

Trabajo remoto/Home office.

En caso de requerir modalidad híbrida o presencial, serás informado desde la primera sesión.

⏳ Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado.

Trabajo de lunes a viernes.

Día off en tu cumpleaños.

Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México).

️ Seguro de vida (aplica para México).

Equipos de trabajo multiculturales.

Acceso a cursos y certificaciones.

Meetups con invitados especiales del área de IT.

Eventos virtuales de integración y grupos de interés.

Clases de inglés.

Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio.

Orgullosamente certificados como Great Place to Work.