Autohero
11 months ago
Sales Team Manager (e-commerce, call center)
Sign up to save this job, get alerts, and apply with an optimized CV.
Company information
- Company
- Autohero
- Location
- Polska Poland
- Posted
- 11 months ago
Job description
- Realizacja celów sprzedażowych samochodów używanych oraz produktów dodatkowych w modelu hybrydowym: online i stacjonarnie wraz z podległym zespołem,
Zarządzanie zespołem sprzedaży online (call center) oraz stacjonarnej,
Ustalanie i egzekwowanie celów zespołowych i indywidualnych, wspieranie, motywowanie oraz dbanie o rozwój zespołu,
Analiza wyników i monitorowanie efektywności zespołu (z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi analitycznych i automatyzacji),
Zapewnienie najwyższego poziomu satysfakcji klienta na każdym etapie procesu sprzedaży,
Rozwój oraz optymalizacja procesów biznesowych w sprzedaży online i w punktach odbioru,
Budowanie, wdrażanie i kontrola standardów komunikacji z klientami w nowoczesnych kanałach,
Regularne raportowanie wyników oraz rekomendowanie działań rozwojowych Dyrektorowi Zarządzającemu na obszar CEE oraz matrycowo do VP Retail Europe,
Współpraca z wewnętrznymi działami: logistyki, odnowy pojazdów, pricingu, marketingu, customer service oraz zespołem centralnym w Berlinie i liderami sprzedaży w innych krajach.
Required skills
Interested in this position?
Create your free account and tailor your CV to match this job.