Rezeptionist (m/w/d)

Job description

Stellenbeschreibung Die Aufgaben an der Rezeption umfassen die Betreuung unserer internationalen Gäste, Check-In, Check-Out, Bearbeitung von Reservierungen und Bestätigungen, Beschwerdemanagement, Freizeitberatung, Kassenführung, Überblick über den Zimmerstatus, die Annahme von Telefongesprächen und die Betreuung der Hotelbar. Die Aufgaben im Nachtdienst umfassen den kompletten Tagesabschluss der Hotel- und Hotelbarkasse, Erstellung des Tagesberichts und der Tageslosung, sowie die Kontrolle der…

Required skills

guest care check-in check-out phone calls front desk cash handling reservation processing complaint management leisure consulting room status overview hotel bar service

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