Relationship Manager Bank & Insurance

Function To support the team at this office in the Herentals region, we are looking for a bank and insurance advisor. As a relationship manager bank and insurance, you can expect the following within your role: You are the first point of contact for our customers regarding all their questions or challenges. On an administrative level, you support the office as needed. You are familiar with the different pillars (insurance, credits, savings, and investing) within the bank's product range. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de klantenrelaties en het leveren van een hoog niveau van klanttevredenheid. Je bent in staat om complexe problemen op te lossen en creatieve oplossingen te vinden. Je hebt goede communicatievaardigheden en bent in staat om effectief te communiceren met zowel interne als externe partijen. Je mag verwachten dat je dagelijks contact hebt met klanten, medewerkers en andere stakeholders. Je bent flexibel en kan goed omgaan met drukke situaties. Je bent in staat om prioriteiten te stellen en taken uit te voeren binnen de gestelde termijnen. Je mag verwachten dat je een goede kennis hebt van de financiële producten en diensten van de bank, alsmede van de markt en concurrentie. Je bent in staat om deze kennis toe te passen bij het adviseren van klanten en het leveren van een hoog niveau van klanttevredenheid. Je mag verwachten dat je een goede werkhouding hebt en bereid bent om flexibel te zijn en aanpassingen te maken als nodig. Je bent in staat om teamwerk te organiseren en medewerkers te motiveren.