CONTINENTAL AUTOMOTIVE PRODUCTS
1 year ago
Provider Manager & BMC Helix Expert
Sign up to save this job, get alerts, and apply with an optimized CV.
Company information
- Company
- CONTINENTAL AUTOMOTIVE PRODUCTS
- Location
- Timișoara Romania
- Posted
- 1 year ago
Job description
Employment type: Full-time
Job category: Information Technology
Job industry: Automotive
Experience level: Associate
Description
Tires IT is looking for an experienced Provider Manager & BMC Helix Expert to join our dynamic IT Service Management (ITSM) team. This role will involve working with a diverse group of professionals to develop, integrate, and maintain BMC Helix/Remedy solutions that meet our clients' unique needs. The ideal candidate will have a strong background in IT service management and a deep understanding of the BMC Remedy and BMC Helix platforms.
Main tasks:
- Collaborate with a dynamic ITSM team to handle incidents, work orders, changes, problems, and customer demands.
- Monitor and maintain the health and performance of the BMC Helix platform.
- Oversee system elements using Continental monitoring tools or by guiding BMC Support.
- Maintain and document all configurations, customizations, and developments, including REST API and other interfaces.
- Develop, adjust, and monitor data integration jobs like ETL jobs in Pentaho.
- Configure, monitor, and adjust Multicloud and Jitterbit integrations for internal and external partners.
- Lead review calls with our providers, tracking and escalating service-related topics.
Qualifications
- 2+ years of experience in BMC Helix Administration or related field is a must.
- Strong knowledge of BMC Helix Cloud Components and on-premise installations.
- Experience with ETL applications, preferably Pentaho Kettle.
- Proficiency in REST API and writing queries.
- Excellent customer service and communication skills.
- English language skills (min. B2).
Additional information
- 13th salary
- Performance bonus
- Christmas & Easter bonus
- Seniority bonus
- Flexible working time;
- Home office;
- Competitive salaries & benefits;
- Health & wellness (Life Assurance, Private Health and Dental Insurance, Sport activities, Canteen, 24/7 Helpline with Psychologists etc.);
- Different discounts (tires, glasses, medical, shopping, etc.)
- Relocation bonus for non-Timisoara Residents
- Professional development opportunities (in Technical and Leadership Areas);
- International Work Environment & Traveling Opportunities.
Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.
CONTINENTAL AUTOMOTIVE PRODUCTS
Continental Anvelope Timișoara este prima și cea mai mare investiție a corporației Continental în România. Compania investește constant pentru îmbunătățirea constantă a tehnicii, tehnologiei și calității proceselor și produselor sale, în același timp axându-se pe noile tehnologii de protecția mediului și de ergonomie. În cei peste 15 ani de activitate, Continental a investit peste 400 milioane de euro în fabrica sa de anvelope și a creat peste de locuri de muncă. Continental Anvelope Timișoara a livrat, până în prezent, peste 165 de milioane de anvelope clienților din Europa și din întreaga lume.
În prezent, fabrica produce o gamă largă de anvelope, de la 13 la 20 de țoli, inclusiv anvelope inovatoare pentru vehicule electrice, anvelope premium, de înaltă performanță, precum și anvelope pentru vehicule comerciale ușoare (VAN).
Aflată pe una din platformele industriale ale orașului (Platforma Industrială UMT Nord) Continental Anvelope Timișoara duce mai departe tradiția industrială a Timișoarei, acesta fiind unul din motivele pentru care una din direcțiile strategice majore ale companiei este implicarea în viața comunității locale, prin programe de susținere a sănătății, educației și vieții culturale ale orașului.
Joburi similare
Specialist ITSM
Inginer de Monitorizare și Observabilitate
Manager de soluții Active Directory
Inginer Centru de Operațiuni de Rețea
Interested in this position?
Create your free account and tailor your CV to match this job.