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Operador de CSC Televendas
Job description
Realizar vendas ativas e receptivas por telefone, apresentando produtos e soluções adequadas às necessidades do cliente.
Gerenciar carteira de clientes, garantindo relacionamento contínuo e fidelização.
Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio para ampliar participação no mercado.
Negociar preços, prazos e condições comerciais, assegurando a satisfação do cliente e cumprimento das metas.
Registrar interações e pedidos no sistema CRM, garantindo atualização e precisão das informações.
Acompanhar pedidos e pós-venda, oferecendo suporte e solucionando possíveis dúvidas ou problemas.
Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho, contribuindo para o crescimento da empresa.
Manter-se atualizado sobre produtos, promoções e políticas comerciais, garantindo atendimento consultivo e eficaz.
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