Nederlands Klantenservice bij Eneco - Volledig Remote vanuit Heel Griekenland

Mercier Consultancy MD is excited to offer a fantastic opportunity for a Dutch Speaking Customer Service Representative to join the team at Eneco, working fully remotely from anywhere in Greece! If you are passionate about delivering exceptional customer service and are looking for a flexible role that allows you to work from the comfort of your home, this position is perfect for you!

• Verlenen van uitstekende klantenservice aan Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Opvolgen en oplossen van vragen en problemen die klanten ondervinden met betrekking tot hun energievoorzieningen.
• Documenteren van klantinteracties en ervoor zorgen dat alle informatie nauwkeurig wordt vastgelegd in ons CRM-systeem.
• Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en klantervaring op basis van klantfeedback.

Sluit je aan bij ons team en help ons Eneco's klanten een positieve ervaring te bieden terwijl je vanuit het prachtige Griekenland werkt!

Requirements

• Vloeiend in het Nederlands (zowel gesproken als geschreven); beheersing van het Engels is een pluspunt.
• Ervaring in klantenservice is een pre, maar niet verplicht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met een klantgerichte instelling.
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om efficiënt te werken onder druk.
• Ervaring met CRM-software is een voordeel.
• Zelfgemotiveerd en in staat om zelfstandig te werken in een remote omgeving.
• Een positieve houding en de bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe uitdagingen.

Benefits

1. Competitive Monthly Salary
2. 2 Extra Salaries Per Year
3. Fully Paid Relocation Package
4. Fully Paid Training
5. Health Insurance
6. And Much More...