Sign up to save this job, get alerts, and apply with an optimized CV.

LiveLabs Support Engineer - Junior - Remote

Full Time Junior

Job description

Ideal Candidate

Minimum experience in technical support, operations, DevOps, or cloud;
Cunostinte de operare ale platformelor cloud (OCI reprezinta un avantaj);
Intelegere de baza a resurselor cloud (computere, retea, storage, baze de date);
Cunostinte de troubleshooting (log-uri, erori, configuratii);
Cunoasterea limbii engleze la nivel avansat;
Cunostinte de APEX, PL/SQL sau aplicatii similare reprezinta un avantaj;
Cunostinte de scripting (bash, Python sau PowerShell) reprezinta un avantaj;

Job Description

Monitorizarea canalelor de suport, inclusiv sisteme de ticketing, inbox-uri comune si chat, pentru probleme legate de workshop-urile si mediile LiveLabs;
Reproducerea problemelor in medii de test atunci can este necesar si documentarea clara a pasilor si concluziilor;
Investigarea job-urilor, detaliilor din consola OCI si a configuratiilor pentru identificarea cauzelor si solutiilor;
Escaladarea problemelor complexe catre echipele tehnice, cu un context clar si concis;
Verificarea tenancy-urilor si compartimentelor OCI pentru resurse ramase in urma workshop-urilor sau evenimentelor;
Stergerea in sisguranta a resurselor neutilizate (compute, baze de date, retea, storage);
Contribuirea la imbunatatirea standardelor de tagging, naming si organiare pentru optimizarea costurilor;
Identificarea tiparelor in erorile recurente sau problemele utilizatorilor si raportarea lor proactiva;
Colaborarea cu echipele tehnice pentru mentinerea dashboard-urilor, alertelor si rapoartelor;
Verificarea functionarii corecte a workshop-urilor si a proceselor inainte de perioadele aglomerate;


No: PR/025613

About the Company

Lugera - The People Republic… entuziaști și diferiți! … întotdeauna de ajutor la momentul potrivit! … pricepuți și prompți! … hmm, aproape că uitam: furnizor de servicii integrate de HR întotdeauna cu zâmbetul pe buze!…

Aceasta este, în câteva cuvinte, echipa Lugera din România. Pentru mai multe detalii, vă așteptăm pe site (www.lugera.ro) sau la sediile noastre din țară.

Vă mulțumim pentru încredere :)

În București ne găsiți pe Strada Vulturilor 98, clădirea Grawe, P,1,2,3,4, sector 3.

E-mail: [email protected]

Telefon: +40 (0) 21 3187120, 0800 0800 70.

Prin înregistrarea CV-ului, sunteți de acord ca Grupul de companii Lugera să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în scopul recrutării de personal. Potrivit legislației aplicabile, aveți dreptul de a ne solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, rectificarea, restricționarea, ștergerea și portabilitatea acestora, dreptul de a vă opune prelucrării, precum și dreptul de va retrage consimțământul (dacă prelucrarea se efectuează în baza acestui temei), trimițându-ne o cerere la [email protected]. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către Grupul de companii Lugera puteți găsi pe www.lugera.ro.

Sign up to apply

Create a free account to apply for this job and get access to:

  • AI-powered CV optimization for this specific job
  • Save jobs and create custom alerts
  • See your CV match score for each job

Company information

Company
LUGERA & MAKLER SRL
Location
Full time
Romania
Posted
4 months ago

Find similar jobs

Explore more opportunities like this one.

Interested in this position?

Create your free account and tailor your CV to match this job.