Lead SAP Operations Specialist / Lead SAP Operations Specialist (M/F)

Job Description Summary Purpose: Serve as the link between factory operations, the Central Operations Team, and the central SAP & Digital Technology (DT) organization. Ensure that all digital solutions and processes reflect real manufacturing needs and are fully integrated with SAP as the single source of truth for operational data and execution. ________________________________________________ Objectif: Servir de lien entre les opérations de l'usine, l'équipe des opérations centrales et l'organisation centrale SAP & Digital Technology (DT). S'assurer que toutes les solutions et processus numériques reflètent les besoins réels de la fabrication et sont pleinement intégrés à SAP en tant que source unique de vérité pour les données et l'exécution opérationnelles. Key Responsibilities: * Provide SAP Operations expertise to the factory and within the Central Operations Team, providing input, guidance and support on all manufacturing processes and digital solutions. * Ensure that new or modified digital solutions and processes meet factory and Central Operations Team requirements. * Propose, develop and implement SAP & Digital Technology (DT) solutions and improvements that increase operational efficiency, reduce waste, improve data quality, and reduce risks. * Actively participate in the global SAP & DT network to ensure the sharing and adoption of best practices. * Ensure that all SAP & DT solutions and processes are aligned with relevant global standards, policies, and procedures. * Manage and prioritize requirements for the factory and Central Operations Team regarding SAP & DT, including upgrades, enhancements, and new functionalities. * Provide training and support to factory users on SAP & DT solutions. * Troubleshoot and resolve SAP & DT issues in a timely manner. * Monitor the performance of SAP & DT solutions and processes and identify areas for improvement. * Collaborate with other IT teams and vendors to ensure the smooth operation of SAP & DT solutions. * Stay up-to-date on the latest SAP & DT technologies and trends. ________________________________________________ Principales responsabilités: * Fournir une expertise SAP Operations à l'usine et au sein de l'équipe des opérations centrales, en fournissant des informations, des conseils et un soutien sur tous les processus de fabrication et les solutions numériques. * S'assurer que les solutions et processus numériques nouveaux ou modifiés répondent aux exigences de l'usine et de l'équipe des opérations centrales. * Proposer, développer et mettre en œuvre des solutions et des améliorations SAP & Digital Technology (DT) qui augmentent l'efficacité opérationnelle, réduisent le gaspillage, améliorent la qualité des données et réduisent les risques. * Participer activement au réseau mondial SAP & DT pour assurer le partage et l'adoption des meilleures pratiques. * S'assurer que toutes les solutions et processus SAP & DT sont alignés sur les normes, politiques et procédures mondiales pertinentes. * Gérer et hiérarchiser les exigences de l'usine et de l'équipe des opérations centrales concernant SAP & DT, y compris les mises à niveau, les améliorations et les nouvelles fonctionnalités. * Fournir une formation et un soutien aux utilisateurs de l'usine sur les solutions SAP & DT. * Dépanner et résoudre les problèmes SAP & DT en temps opportun. * Surveiller les performances des solutions et processus SAP & DT et identifier les domaines à améliorer. * Collaborer avec d'autres équipes informatiques et des fournisseurs pour assurer le bon fonctionnement des solutions SAP & DT. * Se tenir au courant des dernières technologies et tendances SAP & DT. Skills & Qualifications: * Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. * Minimum of 5 years of experience in SAP operations, including hands-on experience with SAP modules such as PP, MM, SD, and QM. * Strong understanding of manufacturing processes and the integration of SAP with other systems. * Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to communicate technical information to non-technical audiences. * Strong analytical and problem-solving skills. * Experience with project management methodologies. * Ability to work independently and as part of a team. * Fluency in English and French (written and spoken). * Knowledge of SAP S/4HANA is a plus. ________________________________________________ Compétences et qualifications: * Baccalauréat en informatique, technologie de l'information ou dans un domaine connexe. * Minimum de 5 ans d'expérience dans les opérations SAP, y compris une expérience pratique des modules SAP tels que PP, MM, SD et QM. * Forte compréhension des processus de fabrication et de l'intégration de SAP avec d'autres systèmes. * Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de communiquer des informations techniques à des publics non techniques. * Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes. * Expérience des méthodologies de gestion de projet. * Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. * Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et parlé). * La connaissance de SAP S/4HANA est un plus.