Junior HR Operations Analyst - jęz. niderlandzki

Dla międzynarodowego klienta z branży FMCG poszukujemy kandydata na stanowisko Junior HR Operations Analyst z wykorzystaniem języka niderlandzkiego. W tej roli będziesz wspierać pracowników firmy w codziennych sprawach HR. Szczególnie przydatna będzie znajomość systemów WorkDay i ServiceNow, oraz kompetencje jak organizacja pracy własnej oraz wysoka kultura komunikacji. Stanowisko to zapewni Ci poszerzenie doświadczenia o praktyczną znajomość globalnych systemów HR, obsługę procesów kadrowych w międzynarodowym stanowisku oraz umiejętności analityczne w pracy z klientem wewnętrznym. Zapraszamy!

Twoje zadania:

• Wspieranie pracowników, menedżerów i partnerów HR w zakresie codziennych procesów i systemów HR (głównie Workday i ServiceNow).
• Odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie zgłoszeń i udzielanie instrukcji krok po kroku.
• Uczenie użytkowników samodzielnego korzystania z narzędzi HR, wspierając tzw. „self-service".
• Współpraca z z zespołem w rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów oraz aktualizowanie dokumentacji operacyjnej.
• Dbanie o jakość danych, czas reakcji, satysfakcję klientów i o przestrzeganie zasad prywatności (RODO, GDPR).

Czego oczekujemy:

• Tytuł wykształcenie wyższe (preferowane: HR, komunikacja, zarządzanie).
• Minimum 1 rok doświadczenia w HR/ obsłudze klienta lub pracy w centrum usług wspólnych/ call center.
• Znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego (w mowie i piśmie).
• Doświadczenie w pracy na systemach: Workday, ServiceNow, pakiet MS Office. (Must have)
• Kompetencje pracy według procedur, organizacji zadań i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie.
• Kompetencje miękkie, jak komunikatywność, empatyczność i umiejętność rozwiązywania problemów z nastawieniem na jakość obsługi.

Oferujemy:

• Elastyczny tryb pracy - dominująca praca zdalna z możliwością okazjonalnej pracy w biurze,
• Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej - szybki dostęp do zakresu specjalistów i diagnostyka bez kolejek,
• Dostęp do platformy MyBenefit - kafeteria benefitów z pulą ofert w kategoraich: sport, kultura, rekreacja itp.
• Karta lunchowa - środki do wykorzystania w restauracjach, barach i sklepach w ramach dofinansowania posiłków w trakcie pracy.
• Pakiet ubezpieczenia na życie dofinansowany przez pracodawcę,
• Udział w strategicznych projektach w międzynarodowej organizacji,
• Stabilne i długoterminowe perspektywy współpracy, z opcją przejścia na model stały.
• Pełne wdrożenie oraz możliwość zdobycia doświadczenia w systemach klasy Enterprise (Workday, ServiceNow).

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1 (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329