IT-Supporter 1. 2. Level (m/w/d)

IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) – 80–100% Arbeitsort: Zürich, Schweiz Pensum: 80–100% Anstellungsart: Temporär mit Option auf Festanstellung Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt im IT-Support? Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die passende Stelle für dich! Bei unseren Kunden – ein innovatives IT-Unternehmen mit dynamischem Umfeld Deine Aufgaben: - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Anfragen und Änderungen im 1st und 2nd Level Support nach ITIL - Klassifizierung, Priorisierung und Nachverfolgung der Tickets im ITSM-System - Erstdiagnose und Lösung von Störungen via Remote oder mit Workarounds - Installation, Wartung und Rollout von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten (Field Support) - Pflege der System- und Benutzerdokumentationen - Aktive Mitarbeit an abwechslungsreichen und spannenden IT-Projekten Dein Profil: - Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Client-/Server-Umgebungen und Microsoft 365 - Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Strukturierte, selbstständige und teamfähige Persönlichkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil - Führerausweis Kat. B und eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich Das erwartet dich: - Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten IT-Umgebung - Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld - Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven - Möglichkeit auf Festanstellung bei guter Leistung Bereit für den nächsten Schritt? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Branche: EDV Funktion: Technologie/EDV Vorgeschlagenes Nettogehalt: CHF 5500 - CHF 6500 Anstellungsart: Try and Hire