IT HELPDESK JUNIOR

Job description NAM SpA Società di Ricerca e Selezione ricerca per importante studio legale internazionale con uffici su Milano centro un/una TECNICO INFORMATICO - IT HELPDESK JUNIOR La risorsa si occuperà di fornire assistenza informatica hardware e software di primo livello ai dipendenti della società In affiancamento ai colleghi del team IT, si occuperà di: fornire supporto tecnico informatico di primo livello e risolvere problemi tecnici; gestire, smistare e monitorare i ticket di assistenza informatica; collaborare con gli altri membri del team per garantire la risoluzione dei problemi in tempi ragionevoli; partecipare alla pianificazione e allo sviluppo di strategie per migliorare la qualità e l'efficienza delle operazioni IT.