IT HELP DESK JUNIOR

Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/a IT HELP DESK JUNIOR La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un servizio efficiente e tempestivo. Le principali responsabilità includono: Rispondere alle richieste di assistenza tecnica e risolvere problemi relativi ai sistemi informatici, ai dispositivi mobili e ai software; Gestire le chiamate e le richieste di supporto via email e telefono; Collaborare con gli altri membri del team per garantire la risoluzione dei problemi in modo efficiente e tempestivo. Le caratteristiche richieste sono: Diploma di laurea in Informatica o discipline correlate; Esperienza nel settore IT, preferibilmente nella gestione di un help desk; Buona conoscenza delle tecnologie informatiche e dei sistemi operativi; Capacità di lavorare in team e di gestire il tempo in modo efficiente. In cambio, offriamo: Formazione continua e sviluppo professionale; Opportunità di crescita e sviluppo all'interno dell'azienda; Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.