Ingeniero de Soporte en Campo - Puerto Vallarta

Ingeniero de Soporte en Campo - Puerto Vallarta, Jalisco

¡Únete a ICORP! Somos líderes en servicios de tecnología y buscamos talento para ser el pilar de la infraestructura de nuestros clientes. Tu misión será garantizar la operatividad continua en cada sucursal o tienda.

Ubicación y Modalidad

• Ciudad: Puerto Vallarta, Jalisco
• Modalidad: 100% Presencial, Soporte en Campo.
• Horario: Roles de horarios de 8 horas por persona con disponibilidad para rotaciones.
• Movilidad: Indispensable contar con disponibilidad para viajar dentro de la región

️ Requisitos Obligatorios

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
• Nivel Educativo: Bachillerato/Técnica concluida.
• Conocimientos en Gestión de la disponibilidad y continuidad.
• Manejo de Seguridad de la información e Instalación/Desinstalación de sistemas.
• Idioma Español (Fluido/Nativo).
• Disponibilidad para rotar turnos
• Licencia de manejo

⭐ Habilidades Deseadas

• Conocimiento en Cableado Estructurado (uso de pinzas RJ-45, probadores).
• Experiencia con Cámaras (CCTV) y sistemas de almacenamiento.
• Orientación al Establecimiento de prioridades.
• Fuerte Resiliencia y Adaptabilidad.
• Habilidad para Conducir a resultados y Comunicación efectiva.

Responsabilidades Clave del Rol

• Gestión de Incidentes: Recibir, atender y dar seguimiento a tickets asignados.
• Mantenimiento Preventivo: Ejecutar planes de Mantenimiento, Renovaciones e IMAC'S (Instalaciones, Movimientos, Altas y Cambios).
• Documentación: Llenado de formatos, asegurando firmas/sellos y entrega a Coordinación.