Incident Manager SR

Job description

Title: Incident Manager SR Description: Incident Manager / Gestión de Incidentes TI – Banca Ubicación: Delegación Cuauhtémoc, CDMX Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 5:00 pm Cobertura de guardias ocasionales en fin de semana Modalidad: 100% Presencial Responsabilidades Gestionar la entrega oportuna de los entregables comprometidos . Monitorear alertas y herramientas de supervisión para asegurar la estabilidad de los servicios . Coordinar y acelerar la restauración de servicios durante incidentes tecnológicos, minimizando el impacto en la empresa. Revisar y ajustar procedimientos para mejorar la eficiencia y reducir tiempos de respuesta.

Required skills

it efficiency monitoring services delivery impact response cdmx restoration stability alerts banca presencial incident manager cuauhtémoc technological incidents

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