Sales Manager

Atuação gerencial focada na excelência do atendimento ao cliente na área de vendas de seguros, com alto nível de senioridade, eficiência e eficácia. Responsável pela liderança e desenvolvimento da equipe de atendimento, assegurando qualidade operacional, cumprimento de KPIs e a melhoria contínua da experiência do cliente. Responsabilidades: Forte atuação na gestão de processos. Medição com operadoras parceiras. Tratamento de escalonamentos e negociações. Visando alta satisfação do cliente. Redução de custos e otimização dos resultados. Gerenciamento de tempo e priorização de tarefas. Comunicação eficaz com a equipe e os clientes. Análise de dados para tomada de decisões. Desenvolvimento de estratégias para atingir metas. Fomento da cultura de inovação e melhoria contínua. Atendimento ao cliente como prioridade número um.