Front Office Agent (m/w/d)

Lust auf einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Destinationen Österreichs? Der Kaiserhof in Ellmau am Wilden Kaiser, das 5 Sterne Superior Hotel in Tirol; vielfach prämiert und ausgezeichnet. Österreichs Hotel des Jahres 2022 "Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein." Diesen Satz haben wir uns zum Motto gemacht und dürfen nun nach über 30 Jahren die Loorbeeren permanenter Weiterentwicklung und Verbesserung ernten: Fünf Sterne Superior krönen unser Genussdomizil. Diese höchste Auszeichnung ist ein Zeichen für unsere kontinuierliche Bemühungen, den Gast zu befriedigen und ihn in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir suchen einen Front Office Agent (m/w/d) mit folgenden Qualifikationen: • Erfahrungen im Bereich der Hotellerie oder Tourismus • Ausbildung in einem Hotel oder einer Touristik-Agentur • Kenntnisse in MS-Office und -Outlook • Fähigkeit, sich in englischer Sprache zu unterhalten • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamplayer • Flexibilität und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung • Ausbildung in einer Fremdsprache (insbesondere Englisch) ist ein Plus Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste, insbesondere im Bereich der Rezeption und des Check-ins. Ihre Aufgaben umfassen: • Begrüßung und Betreuung von Gästen • Verwaltung von Zimmerreservierungen und -änderungen • Ausgabe von Schlüsseln und Zimmerschlüsseln • Überwachung der Zimmerausstattung und -reinigung • Koordination mit den anderen Abteilungen (z.B. Kellner, Hausmädchen) • Führen von Gästebewertungen und -feedback • Teilnahme an Schulungen und Trainings • Überwachung der Hotelregeln und -sicherheitsvorschriften Wir bieten Ihnen: • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem 5-Sterne-Hotel • Eine umfassende Ausbildung und Supervision • Eine faire Bezahlung und eine Vielzahl von Sozialleistungen • Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen • Eine freundliche und dynamische Arbeitsatmosphäre Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in der Hotellerie oder Tourismus nutzen möchten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und einem ausführlichen Schreiben über Ihre Qualifikationen und Interessen.