Post-Sales Project Specialist

About this role Here, we do everything to make you feel at home. We humanize technology to take advantage of every moment in life - like preparing a good recipe, being in the comfort of an air-conditioned environment or feeling the softness of clean clothes. And to continue building that (and much more) together, we are looking for people who are driven by constant challenges and seek knowledge of the business and opportunities for professional growth, as you will work simultaneously with your colleagues and leaders to achieve our goals. As Especialista de Projetos Pós-vendas, você será responsável por: • Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente; • Coordenar e liderar projetos pós-vendas para garantir o sucesso dos nossos produtos e serviços; • Fornecer suporte técnico e resolução de problemas para os clientes; • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas, marketing e produção para garantir a entrega de resultados; • Monitorar e avaliar o desempenho dos projetos pós-vendas para identificar oportunidades de melhoria; • Desenvolver relatórios e apresentações para os líderes e stakeholders. Requisitos: • Ensino superior completo em marketing, publicidade, comunicação ou áreas relacionadas; • 2+ anos de experiência em projetos pós-vendas ou áreas similares; • Conhecimento avançado de ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, MS Project, etc.); • Conhecimento básico de linguagem de programação (Python, Java, C++, etc.) é um plus; • Boa comunicação e habilidades de liderança; • Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe. Benefícios: • Oportunidade de crescimento profissional; • Ambiente dinâmico e colaborativo; • Desenvolvimento contínuo e aprimoramento; • Pacote de benefícios (seguro, saúde, etc.).