Ontdek, beleef en werk remote voor Eneco in Bulgarije - Betaalde Relocatie

Mercier Consultancy MD biedt een unieke kans om te werken voor Eneco, terwijl je de mogelijkheid hebt om te ontdekken en te genieten van het leven in Bulgarije. Deze rol komt met een betaalde relocatie, zodat je je kunt concentreren op je werk en het verkennen van een nieuwe cultuur. We zijn op zoek naar gemotiveerde individuen die willen bijdragen aan de klantenservice en de groei van Eneco.

• Lever uitstekende klantenservice aan Nederlandse klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Beantwoord vragen over de diensten en producten van Eneco en bied duidelijke en nauwkeurige informatie.
• Help klanten bij het oplossen van problemen en klachten om hun tevredenheid te waarborgen.
• Documenteer klantinteracties nauwkeurig en houd rekening met follow-ups.
• Werk samen met verschillende teams om een ​​consistente en kwaliteitsvolle service te bieden.
• Blijf op de hoogte van nieuwe producten en ontwikkelingen binnen de energiemarkt.

Requirements

• Vloeiend in Nederlands (zowel geschreven als gesproken) is vereist; kennis van Engels is een plus.
• Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is wenselijk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met een klantgerichte benadering.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken te beheren.
• Bekendheid met CRM-systemen en kantoortoepassingen is een pré.
• Een enthousiaste en proactieve houding met de bereidheid om te leren en te groeien.
• Bereidheid om te verhuizen en te genieten van een nieuw avontuur in Bulgaria!

Benefits

• Competitive Salary
• Monthly Performance Bonus
• Monthly Accommodation Allowance
• Fully Paid Relocation Package
• Fully Paid Training
• Private Gym
• And Much More....