Delivery Analyst EAM (Enterprise Asset Management)

LHH Per azienda internazionale leader nel settore retail, con una struttura organizzativa distribuita a livello globale, ricerca una figura da inserire nel team IT a supporto delle attività legate al software EAM (Enterprise Asset Management), utilizzato per la gestione delle manutenzioni in ambito industriale e retail. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Raccolta e analisi dei requisiti funzionali con gli stakeholder di business; - Gestione delle fasi di test, rilascio e supporto post go-live; - Supporto operativo agli utenti tramite sistema di ticketing; - Collaborazione con team tecnici e fornitori per la risoluzione di incident e richieste evolutive; - Interfaccia con utenti di diversa seniority e background (dal manager al manutentore in fabbrica); - Redazione di documentazione funzionale e tecnica di base; - Analisi dati e query SQL per supporto decisionale e troubleshooting. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea in discipline tecnico-scientifiche o esperienza equivalente; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Capacità di adattare il linguaggio tecnico a diversi interlocutori; - Disponibilità a trasferte internazionali; - Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle attività; - Conoscenza di SQL e strumenti di analisi dati. Settore: Altro Ruolo: IT/Technology