Data Support

Category Support eCommerce Objetivo del puesto Ser responsable del soporte integral a las categorías asignadas en eCommerce, asegurando la correcta ejecución operativa, visibilidad del catálogo, desempeño comercial y optimización continua del journey digital, en alineación con las prioridades definidas por eCatman y los squads de cada tribu. Principales responsabilidades Gestionar el portafolio de categorías asignadas, asegurando una correcta catalogación, visibilidad de productos y mantenimiento continuo para garantizar la calidad y eficiencia en la gestión de las categorías. Colaborar con los equipos de contenido y marketing para desarrollar estrategias efectivas y mejorar la experiencia del cliente. Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para identificar oportunidades de mejora y ajustar el plan de acción en consecuencia. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en eCommerce y aplicar ese conocimiento para mejorar la eficiencia y efectividad del soporte a categorías. Requisitos previos Experiencia previa en soporte a categorías o áreas relacionadas, con un buen dominio de los procesos y herramientas utilizadas en eCommerce. Conocimientos y habilidades fuertes en análisis de datos, resolución de problemas y comunicación efectiva. Certificaciones y diplomas relevantes en marketing digital, eCommerce o áreas afines.