Customer Success Executive

Estamos contratando | Customer Success Tlalnepantla de Baz | Lunes a Viernes En Detecta , ayudamos a las empresas a tener mayor control, visibilidad y seguridad en sus operaciones de logística, movilidad y smart cities a través de soluciones tecnológicas. Hoy buscamos a una persona clave para fortalecer la experiencia de nuestros clientes: Customer Success . ¿Cuál será tu impacto? Serás el punto de contacto estratégico entre Detecta y nuestros clientes, asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras soluciones. Debes ser capaz de analizar las necesidades de los clientes, desarrollar planes para mejorar su experiencia y medir el éxito de tus esfuerzos. Requisitos: • Tener al menos 3 años de experiencia en Customer Success o un campo relacionado. • Conocer bien las herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y tener habilidades para utilizarlas efectivamente. • Ser capaz de analizar datos y medir el éxito de tus esfuerzos. • Tener excelente comunicación verbal y escrita, tanto en español como en inglés. • Ser proactivo y flexible, con capacidad para adaptarse a cambios rápidos y priorizar tareas según sea necesario. Beneficios: • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en tecnología. • Salario competitivo y paquete de beneficios atractivo. • Ambiente laboral dinámico y apoyo continuo para tu desarrollo personal y profesional.