Customer service | Oudenaarde | NED FRA

Job description Functieomschrijving Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht én klaar om mee te bouwen aan een groeiend bedrijf? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Als medewerker dienst na verkoop ben jij het kloppend hart tussen onze klanten en onze techniekers. Je rol is tweeledig: Technische interventies plannen & opvolgen: > Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen over hun zwembad. > Je analyseert problemen en zoekt naar efficiënte oplossingen. > Je stelt dagelijks rapporten en volgt de voortgang van je interventies op. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van onze klantenbestanden en -informatie. Je werkt nauw samen met onze techniekers om problemen te analyseren en oplossingen te vinden. Je bent flexibel en bereid om mee te werken aan projecten die de kwaliteit van ons dienstenaanbod verbeteren. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en een basisbegrip van het Engels.