Customer Service Data Specialist with German

Dla naszego klienta, międzynarodowej organizacji, która pomaga przedsiębiorstwom na całym świecie w spełnianiu wymogów prawnych dotyczących odpowiedzialności producenta za produkty w ich cyklu życia, a także w zarządzaniu odpadami w sposób ekologiczny i zgodny z regulacjami, poszukujemy osoby na stanowisko:

Stanowisko: Customer Service Data Specialist with German

Lokalizacja: Warszawa, Śródmieście

Zakres obowiązków:

• Obsługa zgłoszeń klientów, monitorowanie procesu, kontakt z dostawcami.
• Rejestrowanie klientów i dostawców w systemach wewnętrznych.
• Przygotowywanie raportów.
• Monitorowanie i kontrola napływu transakcji za pomocą systemów informatycznych, telefonu i e-maila.
• Proaktywny kontakt z klientami i dostawcami w celu uzyskania lub wyjaśnienia informacji oraz rozwiązywania problemów.
• Wsparcie w różnych zadaniach administracyjnych, aby zapewnić płynność codziennej pracy.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta, logistyce, analizie danych.
• Znajomość języka niemieckiego (min. B2) oraz angielskiego (min. B2).
• Znajomość MS Excel.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i współpracy w bezpośrednim kontakcie z klientami i dostawcami, często w językach obcych.

Oferujemy:

• Międzynarodowe i wielokulturowe środowisko pracy.
• Kameralny i sympatyczny zespół.
• Praca hybrydowa (3 dni z biura, 2 dni z domu)
• Biuro w sercu Warszawy.
• Możliwości rozwoju zawodowego i nauki w trakcie pracy.
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki).

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1 (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329