Customer Service Advisor - Telematics

Vacatureomschrijving Wij bieden wereldwijd tank-/laadkaarten, telematica, EV-laadpunten, telecom & meer aan bedrijven. Als één van de snelst groeiende bedrijven in de sector, zijn we steeds op zoek naar nieuwe talenten. Hierdoor zijn wij op zoek naar een toegewijde & klantgerichte Customer Service Advisor om ons joviaal team in Ronse te versterken. Jij bent één van onze belangrijkste schakels op onze klantendienst & hierdoor ben je verantwoordelijk voor: Het verlenen van uitzonderlijke on... Het beantwoorden van vragen en het helpen bij problemen, Het oplossen van conflicten en het vinden van een oplossing die aan beide partijen aansluit. Je bent ook verantwoordelijk voor het bijhouden van de klantenservicekwaliteit en het rapporteren van incidenten. Jij bent een teamspeler die graag samenwerkt met anderen om doelstellingen te bereiken. Je hebt een goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om complexe problemen op te lossen.