ERP Implementation Coordinator / Business Analyst

**Poste : Coordonnateur Implémentation ERP / Business Analyst** **À propos de nous :** [Nom de l'entreprise] est un chef de file dans [secteur d'activité]. Nous sommes engagés à innover et à fournir des solutions exceptionnelles à nos clients. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un Coordonnateur Implémentation ERP / Business Analyst talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. **Résumé du poste :** Le Coordonnateur Implémentation ERP / Business Analyst jouera un rôle essentiel dans la planification, l'exécution et la supervision réussies de nos projets d'implémentation ERP. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les parties prenantes interfonctionnelles pour comprendre les besoins de l'entreprise, traduire ces besoins en exigences fonctionnelles et techniques, et assurer l'alignement des solutions ERP avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Le candidat retenu sera responsable de la gestion des flux de travail du projet, de la coordination des activités des équipes et de la garantie d'une transition transparente vers le nouveau système. **Responsabilités clés :** * **Gestion de projet ERP :** * Planifier, exécuter et clôturer les projets d'implémentation ERP, en gérant les délais, les budgets et les ressources. * Développer et maintenir des plans de projet détaillés, y compris les jalons, les livrables et les échéances. * Identifier, évaluer et atténuer les risques potentiels du projet. * Communiquer régulièrement l'état d'avancement du projet, les problèmes et les risques aux parties prenantes. * **Analyse des besoins de l'entreprise :** * Collaborer avec les chefs d'entreprise pour comprendre les processus d'affaires actuels et identifier les domaines d'amélioration. * Mener des ateliers et des entretiens pour recueillir les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. * Documenter les exigences dans des spécifications claires et complètes (par exemple, des énoncés des exigences, des récits d'utilisateurs). * Agir comme intermédiaire entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour assurer une compréhension mutuelle. * **Conception et configuration de l'ERP :** * Traduire les besoins de l'entreprise en exigences de configuration et de personnalisation pour le système ERP. * Travailler en étroite collaboration avec les consultants ERP et les équipes de développement pour concevoir et mettre en œuvre des solutions. * Participer aux phases de conception, de construction, de test et de déploiement du projet ERP. * Valider que les solutions configurées répondent aux exigences de l'entreprise. * **Gestion des tests et de la formation :** * Développer des plans et des scénarios de test. * Coordonner et superviser les activités de test (tests unitaires, tests d'intégration, tests d'acceptation par l'utilisateur). * Identifier et suivre les bogues et les problèmes, et travailler à leur résolution. * Participer au développement de matériel de formation et à la prestation de formations aux utilisateurs finaux. * **Gestion du changement et soutien :** * Soutenir les initiatives de gestion du changement pour assurer une adoption réussie du système ERP. * Fournir un soutien post-implémentation aux utilisateurs finaux. * Documenter les processus et les procédures du système ERP. **Qualifications et compétences requises :** * Baccalauréat en informatique, en systèmes d'information de gestion, en administration des affaires ou dans un domaine connexe. * Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de projets d'implémentation ERP ou dans un rôle d'analyste d'affaires axé sur les systèmes ERP. * Expérience pratique avec un ou plusieurs systèmes ERP majeurs (par exemple, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, NetSuite). * Compréhension approfondie des processus d'affaires courants (par exemple, finance, chaîne d'approvisionnement, ressources humaines, ventes). * Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes. * Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) et en relations interpersonnelles. * Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles et à tous les niveaux de l'organisation. * Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio). * Une certification en gestion de projet (par exemple, PMP) ou une certification spécifique à l'ERP est un atout. **Ce que nous offrons :** * Un salaire compétitif basé sur l'expérience. * Un programme complet d'avantages sociaux, y compris l'assurance médicale, dentaire et la vision. * Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. * Un environnement de travail stimulant et collaboratif. * La possibilité de travailler sur des projets d'envergure qui ont un impact réel. Si vous êtes un professionnel axé sur les résultats avec une passion pour l'optimisation des processus d'affaires grâce à la technologie, nous vous encourageons à postuler. Joignez-vous à nous pour façonner l'avenir de notre organisation ! **Pour postuler :** Veuillez soumettre votre curriculum vitae et une lettre de motivation via notre portail de carrière. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. [Nom de l'entreprise] est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.