Consultor Salesforce Senior

Sobre a oportunidade:

Transforme o futuro do turismo com tecnologia.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia aplicada ao negócio, aliando estratégia para garantir resultados concretos, essa vaga é para você!

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Salesforce Sênior para atuar de forma estratégica e funcional na gestão, evolução e otimização da plataforma Salesforce, abrangendo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud. Este(a) profissional será responsável por garantir que as soluções implementadas estejam alinhadas aos objetivos de negócio e às melhores práticas de mercado, servindo como ponto de referência técnica e funcional para a organização.

O ecossistema é composto por plataformas SaaS voltadas à hotelaria, com atuação em distribuição, marketing, CRM, e-commerce e soluções financeiras. Com presença internacional e mais de 9.500 hotéis conectados, eles movimentam mais de 15 bilhões de transações ao ano.

Aqui, inovação e resultado andam juntos e você terá papel central nessa jornada.

ATENÇÃO!

Trabalho 100% presencial em São Paulo, SP (escritórios na Avenida Paulista)

Responsabilidades:

• Definir a arquitetura funcional de soluções em Salesforce, alinhada à estratégia corporativa.
• Gerenciar automações complexas e fluxos de negócio interdependentes, mantendo o equilíbrio entre customização e uso do standard Salesforce.
• Criar e manter relatórios avançados e dashboards estratégicos, garantindo visibilidade para a liderança executiva.
• Implementar e acompanhar integrações customizadas com APIs e outros sistemas corporativos.
• Estabelecer e monitorar padrões de governança de dados, promovendo consistência e qualidade da informação.
• Conduzir projetos de evolução da plataforma, novas implementações e rollouts, assegurando entregas no prazo e com alto impacto de valor.
• Liderar treinamentos estratégicos e disseminar conhecimento para diferentes níveis da organização.
• Mapear, redesenhar e otimizar processos de negócio em conjunto com áreas funcionais, garantindo eficiência operacional.
• Testar, homologar e assegurar a estabilidade em releases e atualizações críticas.
• Apoiar compliance e segurança da informação na configuração de controles e políticas de acesso.
• Monitorar e otimizar continuamente a performance da plataforma.
• Atuar como consultor de referência, garantindo a interface entre áreas de negócio, fornecedores e diretoria executiva.

Precisamos de alguém com:

• Ensino Superior completo.
• Experiência consolidada em projetos Salesforce (mínimo 5-7 anos, preferencialmente com entregas em ambientes complexos).
• Certificações Salesforce obrigatórias (mínimo 2-3, como Salesforce Administrator, Advanced Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant ou Marketing Cloud Email Specialist).
• Experiência em Marketing Cloud, Sales Cloud e Service Cloud.
• Forte capacidade de entendimento de processos de negócio, com habilidade de traduzir necessidades funcionais em soluções práticas.
• Histórico de liderança de projetos e negociações com nível diretivo/executivo.
• Experiência em governança de dados, integrações via API e automações de fluxo.

Diferenciais

• Vivência em ambientes corporativos complexos e multicamadas.
• Experiência em projetos de transformação digital ou Customer Experience.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

O que esperamos de você:

• Comunicação estruturada baseada em fatos e dados;
• Pragmatismo para resolução de problemas;
• Perfil colaborativo para apoiar o time na construção de soluções;
• Familiaridade com metodologias ágeis;
• Indignação construtiva;
• Liderança técnica e por influência.

Modelo de contratação & Benefícios:

• Modelo de contrato PJ;
• TotalPass;
• Clude Saúde;
• Programa de orientação pessoal;
• Parcerias Educacionais;
• Café da manhã toda sexta-feira, Happy Hour trimestral e Aniversariantes do mês;
• Day-off aniversário.

Conheça o nosso processo

O processo seletivo se inicia na candidatura. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe, nosso time dedicado a candidate experience está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.

Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail e/ou WhatsApp, e os feedbacks acontecem em tempo real.

Se encaixou na vaga? Candidate-se no botão abaixo. Conhece alguém com o perfil? Então compartilhe!

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