Consultant-e Service Desk à 80-100%

Consultant-e Service Desk à 80-100% (H/F) Tu es passionné par l'informatique et tu as un talent inné pour aider les autres à surmonter leurs défis technologiques? Nous avons une mission excitante pour toi au sein de notre équipe Swiss Post Digital Government SA, un éditeur de logiciels innovants ! En tant que Consultant Service Desk, tu seras le premier point de contact pour nos clients et collègues à la recherche d’assistance. Ton rôle consistera à analyser, diagnostiquer et résoudre les demandes de service, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes. Tu devras également fournir des conseils et des solutions pour améliorer l'expérience utilisateur et la satisfaction client. Pour cela, tu devras être capable d'apprendre rapidement, d'être flexible et de travailler dans un environnement en constante évolution. Nous sommes à la recherche d'une personne qui est passionnée par l'informatique, qui a une bonne compréhension des systèmes et des processus, et qui peut communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes techniques. Si tu es prêt à relever ce défi, nous sommes ravis de discuter plus en détail de cette opportunité.