SYNTEGON
11 months ago
Collection Specialist (m/w/d)
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Company information
- Company
- SYNTEGON
- Location
- Schweiz, Kanton Schaffhausen, Schaffhausen, Beringen Switzerland
- Posted
- 11 months ago
Job description
Stellenbeschreibung
In dieser spannenden Funktion bist du für die proaktive Kommunikation mit unseren Kunden in stilsicherem Deutsch und Englisch per Telefon oder E-Mail bezüglich ausstehender Rechnungen zuständig.
- Du identifizierst die Gründe für offenen Rechnungen und arbeitest kontinuierlich an Verbesserungen im Überfälligkeitsmanagement.
- Zudem dokumentierst du täglich die Fortschritte und die Informationen über den Status der offenen Posten.
- Du nimmst Kontakt zu unseren internen Abteilungen des Kundendienstes bezüglich offener Posten und eskalierst diese bei Bedarf.
- Du identifizierst Finanz- und Kundenkontakte, erfasst diese im CRM-System und überwachst proaktiv die Rechnungsportale sowie die eingereichten Zahlungsfristen.
Required skills
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