Client Account Lead – Products

Job description

En Baufest estamos buscando un/a Client Account Lead – Products para que nos apoye en nuestro propósito de mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad. Responsabilidades: Gestionar relaciones con clientes clave en el sector TI, asegurando su satisfacción y detectando oportunidades de negocio. Liderar equipos multidisciplinarios, garantizando el éxito en la entrega de servicios de TI realizando seguimiento y control periódico del estado del servicio, controlando backups y monitoreo de la calidad del servicio. Colaborar con los departamentos de ventas y marketing para desarrollar estrategias de crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Realizar análisis y reportes sobre el desempeño del equipo y las oportunidades de negocio. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el sector TI y aplicar ese conocimiento para mejorar los servicios y productos.

Required skills

customer satisfaction it services service delivery products emerging technologies multidisciplinary teams business opportunities trend analysis ti quality monitoring growth strategies customer experience improvement client account lead backup control sales and marketing collaboration

Sign up to apply

Create a free account to apply for this job and get access to:

AI-powered CV optimization for this specific job
Save jobs and create custom alerts
See your CV match score for each job

Create free account Log in

Find similar jobs

Explore more opportunities like this one.

Jobs in Mexico

Interested in this position?

Create your free account and tailor your CV to match this job.