Client Account Lead – Products

En Baufest estamos buscando un/a Client Account Lead – Products para que nos apoye en nuestro propósito de mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad. Responsabilidades: Gestionar relaciones con clientes clave en el sector TI, asegurando su satisfacción y detectando oportunidades de negocio. Liderar equipos multidisciplinarios, garantizando el éxito en la entrega de servicios de TI realizando seguimiento y control periódico del estado del servicio, controlando backups y monitoreo de la calidad del servicio. Colaborar con los departamentos de ventas y marketing para desarrollar estrategias de crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Realizar análisis y reportes sobre el desempeño del equipo y las oportunidades de negocio. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el sector TI y aplicar ese conocimiento para mejorar los servicios y productos.