Claims Handler

What will you do as a claims handler?

Bij schade telt maar één ding: dat de klant zich geholpen voelt. Jij zorgt voor:

- Vlot en correct opvolgen van schadedossiers, van eerste melding tot afhandeling

- Duidelijke communicatie en begeleiding van de klant doorheen het volledige proces

- Nazorg met een menselijke touch – je blijft het aanspreekpunt van de klanten

Requirements

Who are you?

- Je beschikt over minstens vijf jaar aantoonbare ervaring in schadebeheer, met een specifieke focus op brand- en autoschades.

- Je bent een sterke communicator die kalmeert, uitlegt en actief luistert

- Je denkt in oplossingen, werkt zelfstandig en blijft kalm onder druk

- Je begrijpt dat digitalisering de toekomst is, maar dat empathie onvervangbaar blijft

- Je bent tweetalig (FR & NL)

Benefits

What can you expect from us?

We zorgen goed voor onze klanten, maar ook voor jou:

- Een modern kantoor in Hasselt of Zaventem, gecombineerd met thuiswerkdagen.

- Een mooi loonpakket met maaltijdcheques en groeps- en hospitalisatieverzekering.

- Een bedrijfswagen met tankkaart

- Veel autonomie en ruimte om je job mee vorm te geven.

- Een plek in een jong en groeiend team met ambitie.