Business Support Officer

En tant que Business Support Officer, vous jouez un rôle clé dans diverses fonctions au sein du secteur financier. Vous collaborez étroitement avec plusieurs départements afin d’assurer le bon déroulement des activités quotidiennes. Vous offrez un service client de qualité via différents canaux de communication, tels que le téléphone, l’e-mail, le chat, les réseaux sociaux, et bien plus encore. Vous contribuez à l’amélioration des processus internes et de la communication avec les clients, tout en fournissant un support juridique, administratif ou commercial de haute qualité aux utilisateurs des services bancaires.

Chez Sopra Steria, nos collaborateurs ont à cœur de fournir un service client et un accompagnement de la plus haute qualité. Vous intervenez dans différents domaines tels que les prêts hypothécaires, la gestion de comptes ou encore l’analyse KYC, en mettant toujours l’accent sur une collaboration fluide. Grâce à une approche proactive en matière de résolution de problèmes et d’optimisation des processus, vous créez une expérience centrée sur le client, tout en contribuant à la croissance de nos clients et de Sopra Steria.