Analyst Programmer – Digital Banking / IT Helpdesk Support

Ești pasionat de zona digitală și îți place să transformi cerințele de business în soluții tehnice eficiente?
Ai o gândire analitică, ești orientat către rezultate și te bucuri să lucrezi într-un mediu care te provoacă?
Dacă ești și o persoană organizată, creativă, responsabilă și ai o atitudine pozitivă, atunci locul tău este alături de noi!

Ce căutăm la viitorul nostru coleg ANALIST PROGRAMATOR:
✅ Experiență solidă în C#, ASP.NET, ASP;
✅ Cunoștințe privind versionarea codului: GIT, TFS;
✅ Experiență sau interes în dezvoltare mobilă – Flutter reprezintă un avantaj;
✅ Familiaritate cu SDLC (Software Development Life Cycle);
✅ Cunoștințe de baze de date: Oracle / SQL Server, manipulare date (scriere de proceduri, interogări complexe, optimizări);
✅ Sisteme de operare: Windows & Linux;
✅ Înțelegerea terminologiei bancare – avantaj;
✅ Experiență în logare, tratare erori, testare cod (unit & functional testing);
✅ Limba engleză – nivel mediu (avantaj);Responsabilități principale

Ce căutăm la viitorul nostru coleg IT HELPDESK:

- Minimum 1 an experiență într-un rol similar (IT Helpdesk / Support, preferabil în sectorul financiar);
- Cunoștințe solide de Windows 10 și aplicații Microsoft Office;
- Experiență în administrarea Active Directory (useri, grupuri, politici de acces);
- Familiaritate cu instrumente de control remote (ex. AnyDesk, TeamViewer, SCCM);
- Cunoștințe de rețelistică (TCP/IP, DNS, routing, VPN);
- Experiență în lucrul cu dispozitive mobile (iOS, Android);
- Înțelegerea principiilor de securitate IT, confidențialitate și compliance (avantaj experiență cu ISO 27001 / GDPR).

Ce ne dorim de la tine:
- Răbdare, atenție la detalii și orientare către utilizator;
- Abilități bune de comunicare și relaționare;
- Gândire analitică și capacitate de prioritizare;
- Spirit de echipă, proactivitate și dorință de dezvoltare profesională;
- Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional (scris și vorbit).

În rolul de ANALIST PROGRAMATOR, vei contribui direct la dezvoltarea și optimizarea aplicațiilor interne utilizate în cadrul instituției noastre bancare. Mai exact:
- Dezvolți și implementezi noi funcționalități în aplicațiile existente;
- Redactezi documentații tehnice (specificații, manuale de utilizare, diagrame);
- Proiectezi, codezi și testezi module software conform cerințelor funcționale și tehnice;
- Estimezi efortul necesar pentru task-urile alocate și respecți termenele agreate;
- Asiguri mentenanța și îmbunătățirea soluțiilor software existente;
- Participi la definirea arhitecturii aplicațiilor și a modelelor de baze de date;
- Realizezi testări unitare și funcționale înainte de livrarea codului în mediul UAT;
- Te implici activ în documentarea codului și a proceselor implementate.Tipul de proiecte în care vei fi implicat
- Vei lucra alături de echipa de soluții IT pe proiecte care implică:
- Transferuri de date între baze de date (SQL Server, Oracle);
- Analize complexe de date;
- Extracții și consolidări de informații;
- Verificări de consistență și raportări (tehnice & business).

Ce abilități soft te vor ajuta să reușești:
🧩 Gândire analitică și logică;
💡 Creativitate în abordarea tehnică a cerințelor;
🔄 Adaptabilitate și dorință de învățare;
💬 Abilități bune de comunicare și lucru în echipă;
⚡ Proactivitate, inițiativă și orientare către soluții;
🚀 Entuziasm și pasiune pentru dezvoltare software.

În rolul de IT HELPDESK vei avea urmatoarele responsabilitati:

- Oferi suport tehnic hardware și software angajaților din toate departamentele băncii;
- Monitorizezi și gestionezi solicitările prin sistemul de ticketing, respectând timpii agreați (SLA);
- Instalezi și configurezi sisteme de operare, aplicații interne și echipamente pentru utilizatori noi, conform standardelor de securitate bancară;
- Administrezi conturile și drepturile de acces ale utilizatorilor în Active Directory, Office 365 și alte platforme specifice;
- Acorzi suport remote pentru angajații ce lucrează în regim hibrid sau la distanță (VPN, token, aplicații securizate);
- Te implici în mentenanța infrastructurii IT locale – server room, cablare structurată, control acces;
- Colaborezi cu echipele IT și de securitate cibernetică pentru respectarea politicilor și procedurilor IT interne;
- Participi activ la procesul de on-boarding IT pentru noii angajați și în proiecte de upgrade tehnologic.