Analista de Sistemas Jr (Temporário)

• Auxiliar na análise e documentação dos processos de negócios existentes, identificando oportunidades de melhoria e inovação.
• Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades dos clientes e traduzir essas demandas em soluções tecnológicas viáveis.
• Participar da implementação e otimização da Plataforma de Serviços para Clientes, garantindo que atenda às expectativas e necessidades do usuário final.
• Realizar testes e validações de novas funcionalidades da plataforma, garantindo a qualidade e a usabilidade das soluções desenvolvidas.
• Apoiar a criação de materiais de treinamento e documentação para usuários finais, promovendo a adoção eficaz das ferramentas e processos.
• Monitorar métricas de desempenho e feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria contínua.
• Manter-se atualizado sobre tendências em transformação digital e melhores práticas de atendimento ao cliente.

• Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em metodologias de transformação digital e experiência do cliente.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e práticas de transformação digital.
• Experiência em linguagens de programação (ex.: Java, Python, C# e/ou linguagens Low Code) e bancos de dados (SQL, NoSQL).
• Experiência em análise de negócios e levantamento de requisitos.
• Familiaridade com plataformas de serviços ou CRM será um diferencial.
• Habilidade em análise de dados e relatórios.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
• Proatividade e vontade de aprender em um ambiente dinâmico.

• Estágios ou experiências anteriores em projetos de transformação digital ou em áreas relacionadas.
• Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos e colaboração.

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