ISCOD ALTERNANCE
8 months ago
Alternance Chargé d'accueil - Nanterre (F/H)
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Company information
- Company
- ISCOD ALTERNANCE
- Location
- France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine, Nanterre France
- Posted
- 8 months ago
Job description
Accueil physique et téléphonique des clientsCheck-in / check-out et gestion des arrivées et départsGestion des réservations (individuelles et groupes)Renseignement et accompagnement des clients tout au long du séjourTraitement des demandes, réclamations et suivi de la satisfaction clientFacturation, encaissements et clôture de caisseCoordination avec les autres services (étage, restauration, maintenance)Mise à jour des dossiers clients et outils informatiques hôteliersParticipation à la fidélisation des clients et amélioration de leur expérienceGestion des incidents et résolution des problèmesGestion du temps et planification des tâchesGestion des priorités et organisation des tâches
Required skills
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